עדכון אחרון: דצמבר 2025
ב-eMode Digital אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13) וכללי ה-GDPR החלים.
בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, להלן פרטי בעל השליטה במאגר המידע:
שם: eMode Digital (אנה ליאן גולדשטיין)
אימייל: support@emode.digital
טלפון: 058-730-3088
מסירת המידע האישי שלך היא וולונטרית לחלוטין ותלויה ברצונך ובהסכמתך. אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי.
תוצאת אי-הסכמה: אם תבחרו שלא למסור מידע אישי (שם, אימייל, טלפון), לא נוכל ליצור איתכם קשר ולספק לכם את השירותים שלנו. ללא פרטי התקשרות, לא ניתן להשלים הזמנות, לעבד תשלומים, או לספק שירותים מותאמים אישית.
אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:
כאשר אתה ממלא טופס יצירת קשר או נרשם לשירותים שלנו, אנו אוספים: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון, תיאור הפרויקט, תקציב משוער, וסוג השירות המבוקש.
מיקום גיאוגרפי משוער, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שביקרת באתר, זמן השהייה, ומקור ההפניה.
אנו משתמשים בכלי אנליטיקה (Google Analytics) למעקב אחר ביצועי האתר וחווית המשתמש. עוגיות אלו עוזרות לנו לשפר את השירות ולהבין כיצד המשתמשים מתקשרים עם האתר. המשך גלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות אנליטיות.
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
אנו עובדים עם ספקי שירותים מהימנים:
אנו משתמשים בספקי אחסון ענן מאובטחים העומדים בסטנדרטים של SOC 2 Type 2 ו-GDPR לאחסון נתונים.
אנו משתמשים בשירותי שליחת דוא"ל מאובטחים לשליחת התראות ומיילי אישור. כל הספקים עומדים בדרישות ה-GDPR.
אנו משתמשים בכלי אנליטיקה מובילים (Google Analytics) לשיפור חווית המשתמש. ספקים אלו עומדים בדרישות ה-GDPR ומדיניות הפרטיות שלהם.
אנו משתמשים בפלטפורמות אירוח מאובטחות העומדות בדרישות ה-GDPR ו-SOC 2 לאבטחת מידע.
אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק. כל הספקים שלנו עומדים בתקני אבטחה בינלאומיים.
מיקום אחסון המידע: המידע שלך מאוחסן בשרתי ענן מאובטחים בארצות הברית ובאירופה. העברת המידע נעשית בהתאם לתקני GDPR להעברת נתונים בינלאומית.
מורשי גישה למידע: גישה למידע האישי שלך מוגבלת לבעלת העסק (אנה ליאן גולדשטיין) ולצוות מורשה בלבד. אין לצדדים שלישיים גישה ישירה למידע האישי שלך, למעט ספקי השירות המפורטים לעיל הפועלים במסגרת הסכמי השירות בלבד.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, טכניים וארגוניים להגנה על המידע האישי שלך, כולל: הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת, אחסון מאובטח עם הצפנה, גישה מוגבלת למידע רק לצוות מורשה, גיבויים קבועים ומערכות מעקב לזיהוי חדירות. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אינה בטוחה ב-100%, ואנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ול-GDPR, יש לך את הזכויות הבאות:
למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו בכתובת: support@emode.digital
אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) לשיפור חווית המשתמש וניתוח ביצועי האתר. ניתן לנהל את הגדרות העוגיות בכל עת דרך 'הגדרות עוגיות' בתחתית העמוד.
נדרשות לתפעול בסיסי של האתר, כגון שמירת העדפות שפה והגדרות אבטחה.
עוגיות אנליטיקה - עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים מתקשרים עם האתר ולשפר את השירות.
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות עשויה להשפיע על חלק מהפונקציונליות של האתר.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), במקרה של אירוע אבטחה שעלול לגרום לפגיעה משמעותית בפרטיות המשתמשים, אנו מתחייבים להודיע לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים בהקדם האפשרי. ההודעה תכלול את אופי האירוע, סוג המידע שנחשף, הצעדים שננקטו לטיפול באירוע, והמלצות להגנה עצמית.
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הוא נחוץ למטרות שצוינו במדיניות זו, או כפי שנדרש על פי חוק. פניות יצירת קשר נשמרות למשך 24 חודשים מתאריך הפנייה, אלא אם ביקשת מחיקה מוקדמת יותר.
במעמד ביצוע הזמנה ותשלום באתר בלבד, אנו אוספים אוטומטית את כתובת ה-IP שלך, סוג המכשיר והדפדפן, השפה והאזור הזמני, וכן מיקום גיאוגרפי משוער המופק מכתובת ה-IP (מדינה, אזור, עיר, ספק תקשורת).
מטרת האיסוף — מצומצמת ובלעדית:
המידע נאסף אך ורק לצורך תיעוד החתימה הדיגיטלית של הלקוח על תנאי השימוש, חוזה העבודה ומדיניות הפרטיות, ולשמש כראיה לכך שהלקוח אכן ביצע את ההזמנה ואישר את התנאים. זוהי דרישה משפטית לפי חוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001, ומסייעת להגן הן על הלקוח והן על eMode Digital במקרה של מחלוקת.
מה אנחנו לא עושים עם המידע הזה:
המידע נאסף אך ורק במסך התשלום (Checkout) ולא בעת גלישה רגילה באתר. בגלישה רגילה, השימוש שלנו ב-IP מוגבל לעוגיות אנליטיקה (Google Analytics) באופן אנונימי בלבד, כפי שמתואר בסעיף Cookies.
תקופת שמירה: המידע נשמר כל עוד ההזמנה פעילה ולתקופה נוספת לפי דרישות החוק (לרוב 7 שנים, בהתאם לחוק התיעוד וההתיישנות). הלקוח רשאי לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע בהתאם לזכויותיו המפורטות בסעיף 'זכויות המשתמשים' לעיל.
במסגרת פעילותנו השיווקית, eMode Digital מציגה פרויקטים שפותחו עבור לקוחותיה בתיק העבודות שלה (Portfolio) באתר, ברשתות חברתיות ובחומרי שיווק. ההצגה כוללת בדרך כלל:
הבהרה חשובה: תיק העבודות הוא פרסומת לשירותי eMode Digital בלבד, ולא פרסומת לעסק או למוצר של הלקוח. אין מדובר ב"שיווק" של הלקוח, אלא בהצגה עובדתית של עבודה שבוצעה. חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, חל על יחידים בלבד ולא על תאגידים/עסקים, ולכן לעסק/חברה אין "זכות פרטיות" מתוקפו לגבי אזכור עובדתי של עבודות שבוצעו עבורו.
בסיס משפטי: (1) חוק זכות יוצרים, התשס"ז-2007, סעיפים 45-46 — זכות מוסרית של היוצר, לרבות זכות ההורות, אינה ניתנת להעברה; (2) פקודת סימני מסחר [נוסח חדש], התשל"ב-1972, סעיף 47 — שימוש אמת בסימן מסחר לצורכי זיהוי עובדתי; (3) חוק יסוד: כבוד האדם וחירותו — חופש הביטוי המסחרי וזכות בעל מקצוע להציג את עבודתו; (4) רישיון מפורש שניתן לנו על ידי הלקוח בעת קבלת תנאי השימוש (סעיף 5.1). פרויקטים הכפופים להסכם סודיות (NDA) יוצגו תוך כיבוד מגבלות הסודיות. לקוח המעוניין שהפרויקט שלו לא יוצג בתיק העבודות נדרש להסדיר זאת מראש בכתב לפני תחילת הפרויקט בתשלום נוסף, כמפורט בתנאי השימוש. דרישה לאחר מסירת הפרויקט אינה מחייבת את eMode Digital.
במסגרת שירות קידום ממומן, אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע נוסף:
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך העדכון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
אם יש לך שאלות, בקשות או דאגות בנוגע למדיניות הפרטיות או לטיפול במידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר:
אימייל: support@emode.digital
אנו מתחייבים להגיב לפניות בתוך 30 יום.